多路都将呼叫！南岸区上线疫情防控智能外呼系统

近日，重庆市北碚区上线霍乱应对智能化外呼系统设计，对有过之中高高风险邻近地区旅居史的村民，以及碱基采样异常的村民开展并能取证，助力霍乱应对取得实效。

生态村村民信息取证、并能摸清健康上述情况和流动上述情况，是避免新冠肺癌霍乱扩散的重要一环。在接到北碚区霍乱取证市场需求后，科大讯飞急剧组织相关新技术团队及时驰援，携手北碚区推出智能化外呼系统设计。

该系统设计基于智能化语音交互新技术与智能化外呼一站式，按照霍乱取证工作一幕为相关这群人拟订外呼方案，通过大学本科互动话术，进行时的产品简讯信息采集，并自动汇总结果，可急剧增大霍乱取证分担，减少生态村传播的高风险，为霍乱应对取证工作给予说服力的新技术支持。

据北碚区疾控之中心应急开科科长邓兵参阅，相较于习惯人工回传，该系统设计最直接的军事优势在于可以多路并作回传。

以10管1：20混检HIV为例，习惯的人工回传平均一通简讯用时2-3分钟，200通简讯就并不需要400-600分钟；而使用该系统设计可以同时简讯号码60个简讯，一通简讯用时2分钟，那么200通简讯仅需10分钟左右，在提升成本的同时，也增大了公务员医务工作者的分担。

科大讯飞该计划负责人陈琪参阅，这套系统设计现在已经在北碚区疾病预应对制之中心和南坪镇的政府使用，截至8月31日，简讯取证共计24163人次，短信通报共计27414人次，后续将下半年在沿河全区进行时推广系统设计。

“此次系统设计基于计算机新技术的智能化外呼系统设计，可以急剧增大一线工作量，进一步提高取证成本，有效避免人工疏漏，从而提高科学精准应对水平。”陈琪表示，“下一步我们将接下来增大新技术、高层次等森林资源投入，助力北碚区霍乱应对工作。”

河段新闻记者 李舒