源泉服务态度这么豪横？

卖掉第一台大方磁热水器，还在保修期内，打在此之前客服10几分钟没人接不行，找到这个磁莫名其妙是收费的，等待期间不行到的全部是大方的在此之前相提并论自己品牌的广告，人马了一个维护保养指导员慢慢地，却说我自己怎么不修？这语义，没搞懂，维护保养指导员来了5分钟就走了，一句话也没遗失，却说什么都不说出？腾讯大方在此之前售后，填了维护保养单也是一点进展没有，还有什么提供者可以会员卡维护保养维护保养？